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Iconic Srl - Soluzioni efficaci per il tuo business online

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Grandi Società, Aziende Multi-sede, Aziende Internazionali

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Il CRM rappresenta una strategia vincente per la tua Azienda: un metodo di gestione dei processi che ti permette di aumentare il fatturato aziendale garantendo al contempo un elevato livello di soddisfazione dei clienti.

I Tuoi Clienti sempre a portata di mano!

Il CRM stabilisce un nuovo approccio al lavoro, ponendo il cliente al centro del business, consentendo alla tua azienda di individuare e gestire i profili dei clienti acquisiti e potenziali, consentendo di elaborare strategie che da un lato aiutino ad acquisire nuovi clienti e dall’altro massimizzare i profitti sui clienti già acquisiti.

Contatti, potenzialità, opportunità e progetti diventeranno le chiavi per far decollare il tuo Business.

  • Sistema CRM Corporate As-A-Service
  • N.3 livelli di accesso indipendenti
  • N.20 account utente e multilingua
  • 3Gb di spazio disco per archiviazione documenti
  • Database da 600Mb ad alte prestazioni
  • Cruscotto Report Personalizzato
  • Sistema di preventivazione integrato
  • Strumenti di Web Marketing e DEM
  • Ticketing System multiutente
  • Backup giornalieri e Uptime garantito: 99,99%
  • Servizio di Hosting compreso per il primo anno

Offriamo servizio di assistenza tecnica remota e on-site in lingua italiana e inglese, con diversi livelli di priorità:

  • Standard
    Supporto via email, disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.30. Presa in carico dell’attività il giorno stesso del ricevimento della segnalazione.
  • Alta Priorità
    Supporto telefonico, disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e dalle 14.30 alle 18.30. Presa in carico il giorno stesso del ricevimento della segnalazione.
  • Urgenze 7/7
    Supporto telefonico, disponibile 7 giorni su 7 dalle ore 8.30 alle ore 22.30. Presa in carico immediata della segnalazione
  • Assistenza on-site
    Supporto tecnico e formazione presso la sede del committente, da richiedersi previa appuntamento

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Project Timeline

Fasi di progetto di un Sito Iconic
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Step 1

Incontro preparatorio con il Committente

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Step 2

Analisi e condivisione con il Committente

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Step 3

Progettazione, sviluppo e integrazione

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Step 4

Presentazione del progetto sviluppato

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Step 5

Validazione e accettazione del Committente

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Step 6

Pubblicazione online e fatturazione

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