Realizzare una landing page di successo non è un compito facile. Ci sono elementi diversi da tenere presenti, aspetti psicologici da valutare e solo una vaga idea di “ciò che il cliente si aspetta”.
Ciò significa che la creazione di una pagina efficace implica molto di più della semplice realizzazione di una “buona pagina web”.
Prima di iniziare, è importante notare che non esiste un manuale standard per la creazione della landing page perfetta. Purtroppo, non esiste una guida valida per tutti i possibili casi.
L’obiettivo di questo articolo è quindi di fornire indicazioni il più utili ed esaustive possibile.
Perché è così difficile trovare una soluzione unica e definitiva per creare una pagina che funzioni? Poiché le landing page di successo hanno tanti fattori di differenziazione.
Le pagine di destinazione sono diverse quanto il pubblico che le osserva. Ognuna ha un diverso invito all’azione, un proprio visitatore target, un prodotto o un servizio diverso da offrire ed una nicchia di mercato diversa da affrontare.
Ad esempio, consideriamo questi tre scenari:
- Una pagina di destinazione vende scarpe da corsa per maratoneti.
- Un’altra pagina di destinazione invita a partecipare una conferenza di due giorni sul mondo eCommerce a Milano.
- Una terza pagina di destinazione chiede ai sommelier di compilare un quiz online di abbinamento tra cibi e bevande.
Se una pagina funziona per uno di questi tre scenari, è improbabile che sia efficace anche per uno degli altri due.
Questo perché è presente un’incredibile quantità di variabili da considerare: il pubblico, lo scopo, il prodotto, la nicchia di mercato, la percezione dell’utente, il costo, la forma del linguaggio, il layout, la proposta di valore, e molto altro ancora…
Di conseguenza, un approccio unificato è sicuramente un modo errato per progettare una landing page di successo.
Esistono però elementi comuni che caratterizzano le pagine di destinazione di grande successo. Nonostante l’enorme variabilità, alcuni aspetti rimangono costanti.
Ecco perché in questo articolo tratteremo alcuni elementi che è fondamentale tenere a mente quando si progetta una landing page in grado di fornire un alto tasso di conversione.
1. Scegliere un titolo efficace
Il titolo è il punto di inizio, che può generare immediato interesse, attenzione e comprensione. Un titolo interessante invoglia l’utente a rimanere per approfondire l’argomento trattato.
Ecco quali caratteristiche dovrebbe avere un buon titolo per la tua pagina:
- Attirare l’attenzione del lettore.
- Dire all’utente quale sia il prodotto o il servizio trattato.
- Essere breve. Non più di venti parole, se possibile meno di dieci.
Vale anche la pena notare che se il titolo è affiancato da un’immagine che descrive il prodotto o il servizio, allora può contenere un minor numero di dettagli ed essere più conciso.
2: Sottotitolo Convincente
Il prossimo elemento necessario per creare una landing page efficace èil sottotitolo. Se il titolo consente di catturare l’attenzione dell’utente, il sottotitolo dovrebbe convincerlo a rimanere. L’abbinamento di questi elementi può donare alla landing page una grande forza di comunicazione.
Ecco cosa tenere a mente quando si crea un sottotitolo:
- posizionare il sottotitolo direttamente sotto il titolo principale
- fornire elementi fortemente persuasivi
- approfondire con maggiori dettagli il titolo principale
Mentre scriviamo il sottotitolo, è fondamentale ricordare che l’obiettivo è incoraggiare i lettori a rimanere sulla pagina, richiamando e rafforzando il messaggio espresso dal titolo.
3: Immagini efficaci
I contenuti visivi sono una componente essenziale nella costruzione di landing page di successo.
Il cervello umano elabora le immagini 60.000 volte più velocemente del testo. Ciò significa che gli utenti saranno immediatamente colpiti dalle immagini presenti nella pagina.
Quindi, quando si inseriscono le immagini, è importante ricordare che:
- Devono avere dimensioni grandi.
- Devono essere pertinenti al prodotto o servizio. Se si sta vendendo un prodotto fisico, è essenziale che la pagina di destinazione contenga almeno un’immagine del prodotto. Se si sta proponendo un servizio, lo scopo principale delle foto è quello di attirare l’attenzione e dimostrare all’utente la pertinenza dei contenuti.
- Devono essere immagini di alta qualità.
Data l’importanza del contenuto visivo all’interno delle landing page, le immagini non possono essere aggiunte all’ultimo minuto. La grafica e gli elementi visivi dovrebbero essere sempre parte del processo di progettazione fin dall’inizio.
Mentre si decide cosa includere, è importante concentrarsi su immagini di alta qualità e che siano rilevanti per il proprio pubblico. Le immagini sono il primo elemento che un visitatore elabora. Esse hanno il compito di veicolare la prima impressione che il visitatore ha dell’azienda, prima ancora che inizi a leggere i contenuti riportati.
4: Una spiegazione chiara
La landing page deve rendere perfettamente chiaro ciò che si sta offrendo. Dopotutto, se un visitatore non è in grado di comprendere (in breve tempo) di cosa tratta il tuo prodotto o servizio, è da considerare perso. Quindi fornire una spiegazione semplice ed immediata è fondamentale.
Ecco cosa tenere a mente quando si scrive la il contenuto della spiegazione:
- Può essere integrata con il tuo titolo o completamente separata.
- Deve essere orientata al beneficio. Le spiegazioni sono funzionali, ma la funzionalità dovrebbe essere rivolta a favore dell’utente.
Quindi, invece di pensare alla spiegazione come un elemento a se stante, è importante considerarla come un obiettivo che la pagina deve raggiungere.
Presi singolarmente, ciascuno degli elementi della pagina potrebbe non descrivere interamente il prodotto o servizio. Ma se nel loro insieme forniscono all’utente un messaggio chiaro e sono un grado di “raccontare una storia“, significa che il progetto di base è corretto.
Ecco perché per la maggior parte delle landing page, la soluzione migliore è utilizzare elementi semplici. Si potrebbe anche voler rendere la pagina “divertente” e “unica”, non c’è nulla di male. Ma la priorità dovrebbe essere sempre la chiarezza.
5: Proposta di valore e benefici
La proposta di valore è definita come “un’innovazione, un servizio o una funzionalità destinata a rendere un’azienda o un prodotto attraente per i clienti“. In sostanza, risponde alla domanda dell’utente: “Cosa puoi offrirmi?”.
Quando si parla di landing page, la risposta a questo quesito deve essere sempre presente in primo piano.
Come la spiegazione, la tua proposta di valore non deve necessariamente essere costituita da un elemento unico ed autonomo. Può anche essere distribuito all’interno degli elementi che compongono la pagina.
La cosa più importante da considerare è che la proposta di valore non deve essere una dichiarazione sul valore dell’azienda. Una proposta di valore non è “siamo fantastici”. Potrebbe essere vero! Ma l’obiettivo non è elogiare l’azienda, questo non è convincente.
E’ invece importante sottolineare quanto l’utente sarà fantastico con il tuo prodotto o servizio.
Ad esempio, supponiamo che tu stia vendendo servizi di hosting Web e tu voglia evidenziare il fenomenale tasso di affidabilità. Il primo pensiero potrebbe essere quello di creare una proposta di valore che afferma: “Forniamo un uptime del 99,98%!”
Questa affermazione si concentra interamente sull’azienda e non sul tuo pubblico. Puoi risolvere questo problema riformulando la frase come: “Il tuo sito web avrà il 99,98% di uptime!”
E’ un piccolo cambiamento, ma può fare una grande differenza!
6: Creare un flusso logico
Mentre si progetta una pagina ad alto tasso di conversione, è necessario assicurarsi che gli elementi siano disposti secondo un ordine logico chiaro.
Un flusso logico coerente è importante quanto il contenuto effettivo.
Un cliente veramente interessato sarà coinvolto attivamente dalla landing page, leggerà il contenuto e seguirà un proprio processo mentale. Ma se si vuole che i visitatori vivano un processo di pensiero interessante ed avvincente, è necessario organizzare la pagina in modo che ciò sia possibile.
Ecco come impostare un flusso logico ben progettato:
– Inizia con la tua spiegazione
– Continua con i tuoi benefici
– Includi le tue testimonianze
– Termina con un invito all’azione (CTA – Call To Action).
Questo è il metodo più ovvio e persuasivo per strutturare una pagina di destinazione, anche se ve ne sono molti altri.
Alcuni progettisti evitano di creare landing page lunghe, per non rischiare di perdere l’attenzione dei visitatori. Tuttavia, anche le pagine in forma estesa possono essere efficaci, a condizione che siano organizzate nel modo corretto.
7: Testimonianze e feedback
Le testimonianze all’interno di una landing page sono tra i più importanti segnali di fiducia.
Un utente vuole sapere che può fidarsi del prodotto o del servizio che sta consultando. Leggere testimonianze e feedback di altri utenti soddisfatti, può rappresentare un’immediata iniezione di fiducia. Puoi approfondire l’argomento leggendo l’articolo “Quanto sono importanti le recensioni per la tua azienda?”
Ecco come inserire correttamente le testimonianze nella landing page:
– Utilizzare testimonianze di persone reali. Scegliere le testimonianze di persone che sono più pertinenti per il pubblico di destinazione.
– Le immagini sono la chiave di volta della fiducia nelle testimonianze. È importante che ogni testimonianza sia accompagnata dalla foto di una persona reale.
– Le informazioni devono essere concrete e specifiche. Le migliori testimonianze sono quelle supportate da numeri e dati reali o da riscontri concreti.
8: Riferimenti e contatti
La tua attività è legale? Ovviamente si. Gli utenti del web devono però confrontarsi con un’infinità di siti ed informazioni, la cui provenienza non è sempre nota. Quindi, rendi subito chiara la tua legittimità all’interno delle landing pages.
Alcune delle pagine più persuasive mostrano diversi metodi di contatto: un numero di telefono, un indirizzo fisico, un indirizzo email e un modulo di contatto.
In alcuni casi dispongono anche di strumenti mediante i quali un addetto dell’assistenza clienti offre aiuto in tempo reale. Se vuoi approfondire il tema delle live chat, puoi leggere anche l’articolo “Le live chat possono massimizzare le conversioni“.
La presenza di riferimenti e contatti aiuta sensibilmente a rafforzare la fiducia nell’azienda e ad eliminare possibili ostacoli al processo di conversione del visitatore in cliente attivo.
9: Invito all’azione
L’ultimo elemento che analizziamo, sicuramente tra i più importanti nella creazione di landing pages con alti tassi di conversione, è l’invito all’azione.
Nessun elemento elencato in questo articolo è tanto importante quanto la Call To Action. In fin dei conti, la progettazione della pagina ruota proprio attorno a questo concetto: attirare l’attenzione dei visitatori ed invogliarli all’azione.
La Call To Action è ciò che di fatto avvia il processo di conversione degli utenti in clienti.
Con questi concetti in mente, ecco alcuni elementi da tenere sempre in considerazione quando si creano le CTA:
- Renderla il più visibile possibile. La Call To Action deve essere chiara ed immediatamente identificabile.
- Deve essere avvincente ed invogliare all’azione. Non usare la parola “invia”. Meglio optare per termini più interessanti e persuasivi.
- Utilizzare un pulsante. Gli utenti si aspettano che la CTA appaia in tale forma, e sono già abituati a cliccare su di esso.
- Usare i colori per ottenere un buon contrasto, che consenta ai visitatori di individuare facilmente la Call To Action
Conclusione
Una landing page ad alta conversione è un luogo in cui tutti gli sforzi sono volti al raggiungimento di un obiettivo finale: i visitatori compiono un’azione che li porterà a trasformarsi da utenti in clienti attivi.
Creare landing pages di successo non è un processo immediato, ma nemmeno un compito impossibile. Le indicazioni riportate in questo articolo sono una buona base di partenza da cui partire per coinvolgere i visitatori e convertirli in clienti.
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